Politique d'annulation des marchandises

Droit de rétractation  (Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.) Instructions sur l'annulation Droit d'annulation Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner un raison. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celle-ci soit ou sera livrée. uniformément; – sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ; – sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ; Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, Allemagne, numéro de téléphone : 0461-40787175, numéro de fax : 0461-40787174, adresse e-mail : service@hsrpro.de ) une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation. Conséquences de la révocation Si vous révoquez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous utilisez un mode de livraison différent de celui proposé par nous, avons choisi la livraison standard la moins chère), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de

Droit de rétractation et politique de retour volontaire
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent en grande partie pas être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est 14 jours à compter du jour

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient ou seront livrées uniformément ;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des derniers biens, à condition que vous ayez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une même commande et que ceux-ci soient livrés séparément ;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, à condition que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou morceaux ;

Pour exercer votre droit, vous devez (HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, numéro de téléphone : 0461-40787175, adresse e-mail : service@hsrpro.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision de vous retirer du contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Effets de rétractation

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons have), à ​​rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez le coût direct de renvoi des marchandises.

En cas de perte de la valeur des marchandises, votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.

Exclusion et raisons d'extinction

Le droit ne s'applique pas aux contrats relatifs à

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection individuelle ou une détermination par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
- pour la livraison de marchandises susceptibles de s'abîmer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée;
- pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de résiliation expire prématurément dans les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison;
- pour la livraison de marchandises si elles ont été mélangées indissociablement avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Modèle de formulaire de résiliation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, adresse e-mail : service@hsrpro.de :

- Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) /
  la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si cela est notifié sur papier)
- Datum

(*) Rayez la mention inutile.